PASURUAN, iNewsPasuruan.id - PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Pasuruan meresmikan Kampung Mobile di Dusun Ngadilegi, Desa Pelintahan, Kecamatan Pandaan, Kabupaten Pasuruan, Senin (17/5/2025). Kampung ini dihadirkan untuk mendukung seluruh warga agar dapat memanfaatkan aplikasi PLN Mobile, yang dirancang khusus untuk mempermudah berbagai layanan listrik.
Agus Susanto, Manager UP3 Pasuruan, mengungkapkan bahwa tujuan dari Kampung Mobile adalah untuk membawa layanan PLN lebih dekat dengan masyarakat. Aplikasi PLN Mobile ini memungkinkan pelanggan untuk melakukan berbagai transaksi, seperti melaporkan gangguan listrik, melakukan pemasangan baru, menambah daya, hingga melakukan pembayaran tagihan dengan mudah dan cepat.
"Kami sangat senang dengan antusiasme warga Dusun Ngadilegi yang kini menjadi bagian dari Kampung Mobile. Aplikasi PLN ini tidak hanya memudahkan warga dalam bertransaksi, tetapi juga meningkatkan kualitas layanan dengan melibatkan teknologi digital," ujar Agus.
Sebelumnya, saat aplikasi PLN Mobile pertama kali diluncurkan, PLN menargetkan satu juta pengguna. Namun, pencapaian ini sudah jauh melampaui ekspektasi, dengan jumlah pelanggan yang mengunduh aplikasi ini terus meningkat, bahkan melebihi target awal.
“Awalnya, kami hanya menargetkan satu juta pelanggan. Tetapi, berkat dukungan dari masyarakat, terutama di daerah kampung, kini kami sudah melampaui angka tersebut. Ini menunjukkan bahwa masyarakat, termasuk warga Dusun Ngadilegi, semakin sadar dan terbiasa menggunakan teknologi untuk mengakses layanan listrik,” tambah Agus.
Ke depan, PLN UP3 Pasuruan berencana memperluas program Kampung Mobile ke lebih banyak desa di Kabupaten Pasuruan. Harapannya, lebih banyak warga yang memanfaatkan layanan digital untuk kemudahan dan kecepatan dalam urusan listrik.
“Kami akan terus melakukan sosialisasi, terutama kepada anak muda di kampung, agar mereka semakin familiar dengan aplikasi PLN Mobile dan manfaatnya. Ini adalah langkah kami untuk memastikan layanan PLN semakin dekat dan mudah diakses oleh masyarakat,” jelas Agus.
Kepala Dusun Ngadilegi, Sunaryo, mengungkapkan bahwa aplikasi PLN Mobile sangat membantu. Sebelumnya, untuk mengurus berbagai keperluan listrik, ia harus pergi jauh ke kantor PLN. Namun kini, dengan aplikasi tersebut, ia bisa mengurus semuanya hanya dari ponsel.
"PLN Mobile ini sangat memudahkan kami di kampung," ujar Sunaryo.
Editor : Bian Sofoi
Artikel Terkait
